ご利用ガイド

ご注文の流れ

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2，3週間

入稿

ホームページのお問い合わせページ、またはメールでご入稿してください。

ご用意いただくものはこちら

メールでの入稿はこちら（メールソフトが起動します）

デザインご入稿時の注意点

デザインデータは 原寸サイズで作成の上、ご入稿ください。
データが複数の場合や、データサイズが⼤きい場合は圧縮ソフトなどを使用して、ZIPまたはLHA圧縮してから添付・送付してください。
データに不具合がある場合は当社担当スタッフよりお知らせさせて頂きます。
著作権や肖像権、パブリシティー権、商標登録に関わるようなデザイン、社会通念上当社が不適切と判断したデザイン刺繍は固くお断りしております。なお、お申込みいただいたデザインは法的権利を何ら侵害しないものとみなし、お客様と権利者間で争いが生じた場合にも当社はその責任を一切負いません。予めご了承ください。

データ作成について

当社ではIllustratorでのご入稿を推奨しています。（WIN版バージョンCC24以下）
テキスト（文字）は必ずアウトライン化してください。

アウトライン前

アウトライン後

デザインの線の太さは出来る限り3pt（1.05ミリ）以上で作成してください。
3pt未満の場合、線が細すぎて綺麗に表現できない場合がございます。テキスト（文字）は必ずアウトライン化してください。

JPEG、PDF形式等の画像データも受け付けておりますが、低解像度データは粗さやぼやけが目立ち、綺麗に表現できない場合がございます。

お見積り・ご発注

入稿いただいたデザインを元にお見積り（無料）をお送りいたします。
ご発注が決まりましたら、メールまたはお電話にてご連絡ください。

この時点で当社への正式発注とさせていただきます。
オリジナル商品製作のため、正式発注後のキャンセルは受け付けておりません。

版データの作成

正式なご発注をいただいた後、版の製作を開始させていただきます。
お客様からご入力いただいたデザインをベースに、刺繍する生地の特性を考慮し、糸の流れや密度、さらには糸の縮み具合を計算しながら、一針一針丁寧に糸目を決めていきます。
版の完成には、ご注文から約1週間時間をいただいております。
なお、製作した刺繍版は半永久的に大切に保管いたしますので、ご安心ください。

※版が出来上がってからの⽂字内容や、デザインの変更の場合は、別途料⾦がかかりますのでご注意ください。

サンプルの確認

刺繍の版が完成しましたら、ご希望のお客様には刺繍サンプルを製作させていただきます。
本生産に入る前に仕上がりをご確認いただくことで、より安心してご注文いただけます。

ご入金

サンプル確認後、問題がなければ校正終了となります。
当社よりメールにて総額とお振込先をお知らせしますので、指定の口座にお振込みをお願いいたします。

お支払い方法

銀行振込

本生産開始の前日までに指定の銀行口座へお支払いして頂くシステムです。請求書はあらかじめ事前に発行致します。
お振込み手数料はお客様ご負担となります。
お支払い⾦額にお間違えのないようご注意ください。
振り込んでいただいた⾦額に間違いが合った場合、差額にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文者とお振込み名義が異なる場合は事前にお知らせください。
お取引実績により、後払いも可能です。

代金引換

商品お届け時に配達したドライバーへ料金をお支払いして頂くシステムです。代引き手数料はお客様ご負担となります。
ご利用限度額は30万円未満です。
30万円以上の場合には銀行振込のみとなります。
※代金引換え（代引）の場合、配送業者発行の代引き伝票控えが公的な「領収書」となります。処分なさらぬようご注意ください。

代引金額	代引手数料（税込）
〜10,000円以下	330円
〜30,000円以下	440円
〜100,000円以下	660円
〜300,000円以下	1,100円

ご来店時の
お支払い

本生産完了後、直接ご来店いただき商品お渡し時に現金でお支払いしていただくシステムです。

クレジットカードでのお支払いは承っておりません。

本生産の開始

ご入金の確認が取れましたら本生産を開始いたします。
ご確認が取れない場合、作業に移ることが出来ません。この場合納期に遅れが出てきてしまう場合も御座いますのでご注意ください。納期は枚数、次期によって前後しますが通常2～3週間前後です。
お急ぎ、納期指定のお客様は事前にご相談をお願いいたします。
1週間以内の発送の場合、別途特急料金がかかります。
納期換算はご依頼日ではなく、ご入⾦日からとなります。
時期・内容に応じて⼤幅に納期がかかる場合がございます。その場合は事前にお知らせさせていただきます。